FAQ

よくあるご質問と答え

(中身がわからないように送ってくれるのでしょうか?)
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通常、商品の梱包はダンボール箱を使用しておりますので
外からは中身がわかりません。
品名は御指定のない限り、「CDケース」と明記しておりますが
もし他にご希望の商品名がございましたら、御注文時にご要望欄に
御記入下さい。


(荷物の送り人の名前はどうなっているのですか?)
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商品の送り人は「有限会社ミトアンドカンパニー」となります。


(商品は欲しいのだけど自宅に届けてもらうのは困るので何か良い方法はないのでしょうか?)
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そんな方には郵便局での留め置きをお勧め致します。
全ての郵便局で「留め置き」扱いができますので、留め置きたい郵便局をお知らせ頂ければ
その郵便局宛に商品をお送り致します。およそ一週間程その局に留め置かれますので
ご都合の良い日に、その局に行かれ、商品をお受け取りになる事ができます。


(代引き扱いの郵便局留めもできるのでしょうか?)
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可能です。 

郵便局に行き、代金を支払えば荷物を引き取る事ができます。


(局留めした郵便局から到着案内が自分のところに来るのでしょうか?)
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原則としては郵便局からお客様の所へは到着案内が行かない事になっていますが、各郵便局の
独自のサービスで到着案内を差し上げている郵便局もあるようです。
当店ではお客様のご自宅の住所は送り状には記載しておりませんので、到着案内のハガキが
ご自宅に届くことはございません。ただし運送途中の荷物事故等も考えられますので、
その時の為に最低限お客様のお電話番号(携帯可)を送り状には記載しておりますので、
もし到着案内が郵便局から来るとすればお客様のお電話にかかってくる事になります。


(発送された商品が何時届くのか調べる事ができるのでしょうか?)
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当店では発送した時点でお客様に送り状番号をメールにてご案内しておりますので、
お客様は、その番号を運送会社のホームページの検索画面で追跡調査が可能です。


(配達時間帯は指定できるのでしょうか?)
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下記時間帯の配達指定が可能です。

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時


(ホームページ上に掲載されている商品は全て在庫があるのでしょうか?)
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ございます。

商品明細欄に、完売、未入荷、入荷待ちの表示がない限り当店に在庫がございますが、
ごくまれに当店の在庫チェックミスにて在庫がない商品が掲載されている可能性も
ありますが、その確立は殆どないと思われます。


(掲載されている商品は全て男性用に作られた商品でしょうか?)
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すべての商品は女性用です。
当店では男性が着られるような女性用で大きいサイズの商品を取り揃えております。


(電話で直接注文できるのでしょうか?)
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承っております。



(商品の事について聞きたい事があるのだけど、電話で聞いてもいいのでしょうか?)
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結構です。
遠慮なくお電話下さい。


(自宅の住所を知られたくないのだけれど、それでも注文できるのでしょうか?
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ご自宅の住所を当店にお知らせいただかなくても御注文を承っております。
ただし代引きの場合は郵便局留め扱いのみとさせて頂いております。
銀行お振込の場合でしたらご希望の宅配業者の営業所止めも可能です。
(荷物運送途中の事故等も考えられますので、最低限、お客様のお電話番号(携帯可)
だけはお教え願います。)


(クレジットカードでの支払いもできるのでしょうか)
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可能です。

VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress
クレジットカードのポイントも貯まります。

PAYPAL を通じてのお支払いになりますが、安全かつ確実なオンライン決済方法です。
PAYPALの口座をお持ちでない方でも簡単なステップで開設できます。
PAYPALでのお支払い方法をお選びになられた場合は当店からPAYPALを通じまして
お支払いできるシステムメールをお送りしますのでその指示に沿って簡単にお支払いが
できます。是非ご利用ください。





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